Satış Politikası
NUH Kozmetik internet mağazasında gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde
sipariş, ödeme, fiyatlandırma, stok ve teslimat süreçlerine ilişkin
temel satış koşullarını bu sayfada inceleyebilirsiniz.
Güvenli Sipariş
İnternet sitemiz üzerinden seçtiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek
siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
Güvenli Ödeme
Siparişiniz, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının
ardından sistemimize alınarak hazırlık sürecine aktarılır.
1–3 İş Gününde Hazırlık
Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak
PTT Kargo aracılığıyla gönderilir.
Sipariş Oluşturma
Müşteri, NUH Kozmetik internet sitesi üzerinden satın almak
istediği ürün veya ürünleri sepetine ekleyerek sipariş
oluşturabilir.
Sipariş sırasında teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru
ve eksiksiz şekilde girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Ödeme ve Sipariş Onayı
Siparişin başarıyla tamamlanabilmesi için ödeme işleminin
onaylanması gerekmektedir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlanan
siparişler sistemimize alınarak hazırlık sürecine aktarılır.
Ödeme sırasında teknik veya banka kaynaklı bir sorun meydana
gelmesi halinde sipariş işlemi tamamlanamayabilir.
Ürün Fiyatları
Ürünlerin güncel satış fiyatları ilgili ürün sayfalarında
gösterilmektedir. Müşteri, siparişi tamamlamadan önce ürün
fiyatını ve sipariş toplamını kontrol edebilir.
Kampanya, kupon veya indirimler yalnızca belirtilen süre ve
koşullar kapsamında geçerlidir.
Stok Durumu
İnternet sitesinde satışa sunulan ürünlerin stok durumları
sistem üzerinden takip edilmektedir.
Nadir durumlarda eş zamanlı sipariş, stok senkronizasyonu veya
teknik nedenlerle sipariş verilen bir ürünün stokta bulunmadığı
tespit edilebilir. Böyle bir durumda müşteriyle iletişime
geçilerek gerekli bilgilendirme yapılır.
Siparişin Hazırlanması ve Teslimat
Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler normal şartlarda
1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak
PTT Kargo‘ya teslim edilir.
Kargoya teslim edildikten sonraki teslimat süresi; teslimat
bölgesine, resmî tatillere, yoğunluk durumuna ve kargo firmasının
operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ürün Bilgileri
Satışa sunulan ürünlere ilişkin temel bilgiler, ürün özellikleri,
miktar veya hacim bilgileri ve satış fiyatları ilgili ürün
sayfalarında belirtilmektedir.
Müşterinin sipariş vermeden önce satın alacağı ürünün açıklamasını,
kullanım bilgilerini ve diğer ürün detaylarını incelemesi önerilir.
Siparişin Gerçekleştirilememesi
Stok hatası, teknik problem, sistemsel fiyatlandırma hatası veya
ürünün tedarik edilememesi gibi istisnai durumlarda NUH Kozmetik
müşteriyle iletişime geçebilir.
Siparişin gerçekleştirilememesi ve sipariş bedelinin tahsil edilmiş
olması halinde ilgili ödeme için gerekli iade süreci başlatılır.
İptal ve İade İşlemleri
Sipariş iptali, ürün iadeleri ve cayma hakkına ilişkin koşullar
NUH Kozmetik’in “İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası” kapsamında
ve yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda değerlendirilir.
Sipariş Süreci Nasıl İşler?
Siparişinizin oluşturulmasından kargoya teslim edilmesine kadar
temel süreç.
1. Sipariş
Ürünlerinizi seçin ve siparişinizi oluşturun.
2. Ödeme
Ödeme işleminizi güvenli şekilde tamamlayın.
3. Hazırlık
Siparişiniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır.
4. Kargo
Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilir.
Önemli Bilgilendirme:
NUH Kozmetik üzerinden sipariş oluşturmadan önce ürün bilgilerini,
toplam sipariş tutarını, teslimat bilgilerinizi ve ilgili satış
koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
NUH Kozmetik İletişim Bilgileri
Sipariş ve satış süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle
iletişime geçebilirsiniz.
Nuh Kozmetik Şti.
+905455619975
+905441504720
balikkurdunuh@gmail.com
İsmetpaşa Mahallesi 154 Sokak No 10 Sultangazi İstanbul