Teslimat Koşulları
NUH Kozmetik üzerinden oluşturduğunuz siparişlerin hazırlanması,
kargoya teslim edilmesi ve müşteriye ulaştırılması sürecine ilişkin
tüm detayları bu sayfada inceleyebilirsiniz.
1–3 İş Gününde Hazırlık
Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde
hazırlanarak kargoya teslim edilir.
PTT Kargo ile Gönderim
Siparişleriniz güvenli şekilde paketlenerek PTT Kargo aracılığıyla
sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.
Güvenli Teslimat
Siparişler müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat
bilgilerine göre hazırlanır ve gönderilir.
Sipariş Hazırlama Süresi
NUH Kozmetik internet sitesi üzerinden verilen ve ödemesi başarıyla
tamamlanan siparişler, sipariş onayından sonra işleme alınır.
Siparişleriniz normal şartlarda
1–3 iş günü içerisinde
hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri ve yoğunluk
nedeniyle hazırlık sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Kargo Firması
Siparişler PTT Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
Ürünün kargoya teslim edilmesinden sonraki teslimat süresi,
teslimat adresinin bulunduğu bölgeye ve PTT Kargo’nun operasyon
süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Adresi
Siparişiniz, sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında belirtmiş
olduğunuz teslimat adresine gönderilir.
Teslimat bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olarak girilmesi
müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden
kaynaklanabilecek teslimat sorunlarında müşterimizle iletişime
geçilebilir.
Hasarlı veya Sorunlu Teslimatlar
Kargo paketinde teslimat sırasında gözle görülür bir hasar bulunması
halinde paketin mümkünse kargo görevlisi ile birlikte kontrol
edilmesini tavsiye ederiz.
Gerekli durumlarda kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı
düzenlenmesini talep edebilirsiniz.
Eksik, yanlış, hasarlı veya siparişinizden farklı bir ürün teslim
edilmesi durumunda NUH Kozmetik ile iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Gecikmeleri
Sipariş kargoya teslim edildikten sonra meydana gelebilecek
bölgesel, operasyonel veya taşıma kaynaklı gecikmeler PTT Kargo’nun
teslimat süreçlerine bağlı olabilir.
Teslimatla ilgili yaşadığınız sorunlarda aşağıdaki iletişim
kanallarından NUH Kozmetik ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş ve Teslimat İletişimi
Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi veya teslimat süreci
hakkında bilgi almak için müşteri iletişim kanallarımız üzerinden
bize ulaşabilirsiniz.
Önemli:
Siparişinizi teslim alırken paketinizin dış ambalajını kontrol etmenizi
öneririz. Paket üzerinde belirgin hasar bulunması halinde gerekli
kontrollerin kargo görevlisi yanında yapılması ve mümkünse hasar tespit
tutanağı düzenlenmesi önerilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sipariş, kargo veya teslimat süreciyle ilgili sorularınız için
NUH Kozmetik ile iletişime geçebilirsiniz.
Ticari Unvan
Nuh Kozmetik Şti.
Telefon
+90 545 561 99 75
+90 544 150 47 20
E-posta
balikkurdunuh@gmail.com
Açık Adres
İsmetpaşa Mahallesi 154 Sokak No: 10
Sultangazi / İstanbul